Tillbaka till Glenn

Hjälp

Kom igång med Glenn

För familjen först, sedan vänner på gatan. Här finns korta svar på det vanligaste.

Integritet och data →

Frågor och svar

1Vad är Glenn?+

Glenn är en AI-assistent för familjen, med lite göteborgshumor. Han hjälper till med vardagsfrågor och planering: uppgifter, påminnelser, listor, kalender och familjeinfo. Det här är en pilot.

2Hur kommer jag igång?+

Johan bjuder in dig via mejl. Logga sedan in med e-post och lösenord eller med Google. Efter inloggningen hamnar du direkt hos Glenn.

3Måste jag kunna AI?+

Nej. Prata eller skriv som till en människa, till exempel ”Lägg till mjölk på inköpslistan”.

4Vad kan jag fråga?+

Vardagsfrågor och planering. Glenn kan föreslå uppgifter, påminnelser, saker till listor, kalenderhändelser och familjeinfo, och svara på frågor om det som redan finns sparat.

5Hur pratar jag med Glenn?+

Tre sätt: skriv i rutan, håll in mikrofonknappen medan du pratar, eller tryck på luren för att ringa Glenn och prata fritt. Under samtalet kan du avbryta honom och lägga på när du vill.

6När används mikrofonen?+

Bara när du håller in mikrofonknappen eller är i ett samtal med Glenn. Telefonen frågar först om lov. Under samtal kan du stänga av mikrofonen med knappen.

7Hur får jag bättre svar?+

Var konkret: säg vad, när och för vem. ”Påminn mig torsdag kl 18 att ringa farmor” fungerar bättre än ”påminn mig om farmor”.

8Vad gör jag vid missförstånd?+

Tryck Avbryt på förslaget och säg det igen med andra ord. Förslag på uppgifter och andra ändringar sparas först när du bekräftar. Själva chatten sparas däremot på ditt konto.

9Styr Glenn hemmet?+

Nej. Glenn styr inga saker i hemmet i den här piloten. I iPhone-appen kan du under Info → Apple Hem välja saker vars temperatur och luftfuktighet visas, och fråga Glenn om dem i ett samtal.

10Kan Glenn boka, handla eller skicka saker?+

Nej. Glenn kan bara spara uppgifter, påminnelser, listrader, kalenderhändelser och familjeinfo i appen – och först när du har bekräftat. Han bokar, köper eller skickar ingenting.

11Vet Glenn aktuellt väder eller evenemang?+

Väder ja: Glenn hämtar aktuella observationer från SMHI för de städer familjen valt under Familjen › Väder (Välj städer), eller för en stad du frågar om. De syns också i telefonappens Väder-flik. Evenemang och nyheter kan Glenn inte slå upp, och han kan inte söka på nätet.

12Kan Glenn ha fel?+

Ja. Glenn kan missförstå eller svara fel. Läs förslaget innan du sparar och dubbelkolla viktiga saker.

13Vad minns Glenn?+

Din chatt med Glenn sparas på ditt konto, och han använder dina senaste meddelanden som minne. Han ser också dina egna uppgifter samt familjens delade kalender, listor och familjeinfo.

14Delas data?+

Dina uppgifter och påminnelser är privata om du inte markerar dem som delade. Listor delas med familjen om du inte skapar dem som ”Bara jag”. Mobilnummer du fyller i syns för familjen, och Glenn kan läsa upp dem när någon frågar. Familjeinfo, familjechatten och delade kalenderhändelser syns för alla i familjen. Din Glenn-chatt visas inte för andra familjemedlemmar. Text och röst behandlas även av tjänsteleverantörer för att Glenn ska kunna svara – mer om det under Integritet och data.

15Sparas ljud?+

Appen sparar inte inspelat ljud, utan det som sägs blir text. Hur leverantörerna hanterar ljudet kontrollerar vi just nu – fråga Johan.

16Används samtal för AI-träning?+

Det håller vi på att kontrollera. Fråga Johan om du vill veta mer.

17Vad bör jag undvika att berätta?+

Lösenord, koder, betaluppgifter och annan känslig information, till exempel om hälsa.

18Hur ger jag feedback?+

Berätta gärna för Johan vad som fungerar och vad som kan bli bättre – ring eller säg det direkt. Feedback sparas inte automatiskt i appen.

19Hur får jag hjälp eller raderar något?+

Uppgifter, listrader, händelser och familjeinfo kan du ta bort i appen. För hjälp eller för att radera ditt konto eller din chatt – kontakta Johan.

20Vad kostar det?+

Kontakta Johan om villkoren för testet.

Liten ordlista

AI
Datorprogram som kan förstå och skriva språk. Glenn bygger på AI.
Assistent
En hjälpreda som föreslår och sparar saker åt dig, som Glenn.
Pilot/beta
En tidig testversion. Saker kan ändras eller strula.
Feedback
Dina tankar om vad som fungerar och vad som kan bli bättre.
Röst till text
Det du säger görs om till skriven text som Glenn kan läsa.
Personuppgifter
Uppgifter som säger något om dig, som namn, telefonnummer eller vanor.
Kaizen
Små förbättringar hela tiden. Så utvecklar vi Glenn utifrån er feedback.

Kontakt

Frågor, hjälp eller radering – hör av dig till Johan Forsén.

0705-15 14 85